線上訂購與店面訂購的付款方式不相同，為了讓線上客戶安心，我們採用2階段的付款方式：
1.訂購時預付訂金
2.挑禮服時再付清餘額
來店後，若有其他消費，例如追加照片、購買安瓶等等，則在店內以現金付款。

成本考量，線上專案價格比現場預約更優惠。
根據台灣消費者保護法規定，線上訂購可以享有七天鑑賞的權利。
換言之，七天之內可以退貨並退還訂金。

可以的，線上訂購主要是確定您的拍照檔期，以免額滿或檔期排不下，影響您的婚事。

早一點訂購比較不會遇到檔期額滿的情況，建議您在拍照前3 - 12個月就可以訂購，挑選自己最合適的時間

可以的，歡迎您隨時使用艾葳官網上的「線上諮詢」或mail和您的服務人員溝通。
或者您來台灣拍照時，服務人員會和您再次確認包套內容，那時再變更內容也可以。

可以的，不論是延期或提早，都請「提前一星期」告知服務人員，這樣才不會影響您自身和其他客戶的權益。

如果您所訂購的套系不符合您的需要，當然可以取消訂單。

但因為行政作業成本的考量，訂金將不予退還，但可以轉讓或更換公司其他消費。

訂單有效時間為一年，若需要延長期限，請事先告知服務人員幫您展期。